Privacy Policy di Tiscali

Titolare, responsabile e persone autorizzate al trattamento

La Società Tiscali Italia S.p.a. (di seguito, "Tiscali”), con socio unico Tiscali S.p.A., e facente parte del Gruppo Tiscali, con sede legale in Località Sa Illetta – S.S. 195 KM 2.3, 09122 Cagliari, in qualità di Titolare del Trattamento, ti informa che la presente Privacy Policy sono state redatte ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (il “GDPR”) e della normativa nazionale applicabile.

Oltre che dai dipendenti di Tiscali, alcuni trattamenti dei dati personali dell’utente potranno essere effettuati anche da soggetti terzi, ivi incluse le società del Gruppo Tiscali, ai quali Tiscali affida talune attività. In tal caso gli stessi soggetti saranno designati da Tiscali come Responsabili.

L'elenco dei Responsabili del trattamento dei dati personali è disponibile presso gli uffici di Tiscali. Essi sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie: società incaricate della consegna, installazione e manutenzione degli apparati e impianti informatici e tecnici; società incaricate delle attività di vendita, promozione e assistenza commerciale; società di recupero del credito, di prevenzione delle frodi e di gestione amministrativa del cliente; società incaricate della gestione, anche in fase contenziosa, del rapporto col cliente; Autorità pubbliche e Organi di vigilanza e controllo; società del Gruppo Tiscali.

All'interno della Società i dati personali degli utenti sono trattati dai dipendenti delle varie funzioni aziendali, in qualità di persone autorizzate al trattamento (“Incaricati”). Gli Incaricati operano sotto la diretta autorità del Titolare o del Responsabile del trattamento dei dati personali.

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali che otteniamo per effetto dell’utilizzo del sito www.tiscali.it (“il Sito”) da parte degli utenti; si prega di leggerle con attenzione prima di utilizzare il sito.

L'informativa è resa soltanto per il sito sopra menzionato e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite appositi link.

Responsabile della Protezione dei Dati

Il Responsabile della protezione dei dati, designato dal Titolare, può essere contattato tramite:

- posta ordinaria all’indirizzo: Tiscali S.p.A. Loc. Sa Illetta - SS 195 km 2.300 - Cagliari, ca. del Responsabile della Protezione dei Dati;

- all’indirizzo email: privacy@it.tiscali.com.

Tipologia dei dati trattati sul Sito

I dati personali che trattiamo sono:

- informazioni quali il tuo nome, indirizzo, telefono e/o numero telefonico, data di nascita, sesso ed e-mail;

- informazioni finanziarie quali la tua carta di credito o debito, informazioni sul tuo conto corrente o altre informazioni bancarie, qualora tu decida di pagare i nostri servizi attraverso questi strumenti di pagamento e/o per procedere con un pagamento quando fai un acquisto;

- informazioni del tuo account quali le date di pagamento dovuto o ricevuto, gli abbonamenti che usi, le offerte sottoscritte o altre informazioni relative al tuo account o incluse nell’app MyTiscali e nella tua Area Personale sul sito www.tiscali.it;

- credenziali come password, suggerimenti e informazioni di sicurezza simili, utilizzate per l'autenticazione e l'accesso a conti e servizi; le tue preferenze per determinati prodotti, servizi e attività;

- con riferimento al portale notizie di Tiscali, eventuali dati personali (come nome e cognome, ma anche immagini e/o video) riportati all’interno di articoli e/o pubblicazioni (ivi incluse immagini e video) di prima parte (edite a firma Tiscali) o di terza parte (edite da editori terzi, i cui contenuti sono riportati sul portale notizie di Tiscali).

Diritti degli interessati

L'utente si può rivolgere a Tiscali in qualità di Titolare del trattamento ovvero al Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti sopra indicati per avere l’elenco aggiornato dei nostri Responsabili del trattamento (vale a dire i nostri fornitori di servizi), dei soggetti a cui sono comunicati i dati e per esercitare i seguenti diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR e di cui all’art. 7 del Codice Privacy: ottenere conferma dell’esistenza o meno di propri dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, anonimizzazione, chiedere la portabilità dei dati, la limitazione del trattamento e presentare un'istanza all'Autorità di Controllo (il “Garante per la Protezione dei Dati Personali”).

In aggiunta, l'utente potrà, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei propri dati personali trattati per finalità di marketing diretto e, se richiesto da una situazione particolare, potrà opporsi al trattamento dei propri dati personali trattati sula base del legittimo interesse di Tiscali a meno che sia dimostrata l’esistenza di prevalenti motivi legittimi cogenti di Tiscali stessa per procedere al trattamento (es. l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria).

Le richieste formulate dagli interessati per l’esercizio dei propri diritti possono essere indirizzate all’indirizzo email: privacy@it.tiscali.com.

Con riferimento ad eventuali dati personali contenuti nelle notizie pubblicate sul portale notizie di Tiscali a firma di editori terzi (sempre presente all’interno dell’articolo), l’utente può esercitare i suddetti diritti, nella misura in cui applicabili (es. cancellazione), direttamente nei confronti dell’editore terzo in qualità di titolare del trattamento. Di seguito sono indicati gli indirizzi e-mail degli editori terzi verso cui è possibile esercitare i propri diritti:

- AdnKronos: segreteria.direzione@adnkronos.com

I tuoi diritti

Diritto di accesso ai dati personali

L’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso ottenere una copia dei propri dati in nostro possesso scrivendo all’indirizzo e-mail sopra indicato.

Diritto di correggere o aggiornare i dati personali

L’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Per modificare i propri dati ovvero provvedere all’integrazione degli stessi laddove incompleti, l’utente può contattarci secondo le modalità sopra indicate.

Diritto alla portabilità dei dati personali

A decorrere dal 25 maggio 2018, l’utente ha diritto alla portabilità dei propri dati personali.  Per portabilità dei dati si intende il diritto di prendere visione dei propri dati personali forniti a Tiscali (come dati anagrafici o di pagamento, dati relativi all’offerta o dati di registrazione su Tiscali.it) ovvero il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che riguardano l’utente nonché il diritto a trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento.

L’utente può inviare la richiesta attraverso le modalità sopra indicate. In tal caso i dati saranno disponibili entro un massimo di 30 giorni dalla richiesta.

In caso di clienti aziendali, dal momento che il Regolamento si rivolge alle sole persone fisiche, si può richiedere la portabilità dei propri dati solo in caso di ditte individuali e liberi professionisti, unicamente attraverso il proprio referente aziendale.

Diritto di limitazione del trattamento

L’utente ha diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento. E’ infatti riconosciuto il diritto a che i dati dell’utente siano utilizzati limitatamente a quanto necessario ai fini della conservazione.

Perché l’utente possa esercitare tale diritto deve ricorrere almeno una delle seguenti ipotesi: 

- l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; i

- l trattamento è illecito e l’utente si oppone alla cancellazione dei dati personali; 

- i dati sono necessari all’utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, mentre a Tiscali non servono più a fini del trattamento; 

- l’utente si è opposto al trattamento e si è in attesa delle verifiche necessarie per determinare se i motivi legittimi del titolare del trattamento prevalgano su quelli dell’interessato.

In ciascuno dei casi sopra citati, quindi, i dati possono essere trattati soltanto ai fini della loro conservazione, a meno che non vi sia il consenso dell’utente o se tale trattamento sia necessario per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico.

Diritto alla cancellazione dei dati personali

Conserviamo i dati degli utenti solo per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto o per adempiere ad obblighi di legge.

Se si ritiene che li stiamo conservando per un periodo di tempo superiore a quello necessario, per prima cosa sarà opportuno verificare che il contratto con Tiscali sia cessato. 

Se non si è più clienti da almeno 6 mesi e non vi è alcun oggetto di fatturazione attivo e/o situazioni di credito, frodi, reclami aperte con Tiscali, l’utente può anche richiedere la cancellazione dei propri dati, in modo da non renderli più visibili nei sistemi informatici Tiscali.

Tuttavia, anche in tal caso e a determinate condizioni, potremmo essere comunque obbligati a non cancellare definitivamente i dati dell’utente per: motivi di pubblica sicurezza; l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria ovvero per l’adempimento di un obbligo legale.

L’utente può inviare la richiesta di cancellazione attraverso le modalità sopra indicate. I dati saranno cancellati entro un massimo di 30 giorni dalla richiesta.

Revoca dei consensi e diritto di opposizione

L’utente può revocare in ogni momento il suo consenso al trattamento. In alcune circostanze si può opporre al trattamento di alcuni dati personali da parte nostra.

Per modificare il consenso, anche dopo la conclusione del rapporto contrattuale, può inoltrare la richiesta attraverso le modalità sopra indicate. In assenza di espressa revoca, utilizziamo il consenso dell’utente anche dopo la cessazione del servizio/del rapporto contrattuale. 

Infine, l’utente potrà, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei suoi dati personali trattati per finalità di marketing diretto e, se richiesto da una situazione particolare, potrà opporsi al trattamento dei suoi dati personali trattati sulla base del legittimo interesse di Tiscali a meno che sia dimostrata l’esistenza di prevalenti motivi legittimi cogenti di Tiscali per procedere al trattamento (es. l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria).

Finalità del trattamento

I dati personali forniti saranno oggetto di:

a) Erogazione dei servizi richiesti;

b) Erogazione dei servizi offerti e pubblicizzati sul Sito;

c) Adempiere ad obblighi di legge;

d) Rilevazione statistica o di dati comunque trattati in forma anonima.

Il loro mancato conferimento potrebbe comportare per l’utente l'impossibilità di ottenere l’erogazione del servizio richiesto.

Il trattamento dei dati è svolto con l'ausilio di strumenti manuali ed elettronici e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Il mancato conferimento dei dati ed il mancato consenso da parte dell’utente ai fini obbligatori sopra elencati renderà impossibile la conclusione di qualsivoglia rapporto contrattuale.

Destinatari dei dati

Si informa che i dati personali forniti dagli utenti possono essere comunicati, con idonee procedure, a sponsor o terze parti al fine di espletare le attività strumentali alla realizzazione di promozione o dei concorsi a premi organizzati e gestiti da Tiscali anche con l'ausilio di società partner.

In caso di concorsi a premi ed estrazioni, i nominativi dei vincitori potrebbero essere pubblicati sul Sito, ovvero essere oggetto di pubblicità attraverso i media (giornali, magazine, etc.).

In tali casi, il vincitore sarà informato previamente della raccolta o della comunicazione dei dati stessi attraverso diverse modalità (form di partecipazione, Regolamento del concorso/promozione, ecc.).

Periodo di conservazione

Tiscali conserva i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornirti il servizio o per obblighi di legge.

Diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati

L’interessato potrà proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i propri diritti ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, secondo le modalità indicate sul sito del Garante, accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it

Ultimo aggiornamento Aprile 2021

Modifiche alla Privacy Policy

Nel tempo potrebbero essere apportate delle modifiche alla presente Privacy Policy, pertanto si consiglia all'utente/visitatore di consultare periodicamente questo documento.

Tiscali Italia S.p.A. garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali coerentemente con quanto prescritto nel Codice Etico del Gruppo Tiscali.